Conditions générales de ventes

Nous sommes ravis de vous accueillir sur le site web de NIRVITA,

Le Site et son exploitant https://nirvita.com/ sont ci-après désignés « NIRVITA ».

Aux fins des présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV »), l’Acheteur et NIRVITA sont individuellement ou collectivement désignés « la Partie » ou « les Parties ».

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes CGV ont pour objet, d’une part, d’informer tout éventuel Acheteur sur les conditions et modalités dans lesquelles NIRVITA procède à la vente et à la livraison des produits commandés et, d’autre part, de définir les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente de produits par NIRVITA au consommateur. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes des produits proposés par NIRVITA sur son Site.

Le fait pour l’Acheteur de commander un produit proposé à la vente sur le Site de NIRVITA emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV, dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa Commande.

NIRVITA se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGV. Néanmoins, les CGV applicables à la Commande sont celles acceptées par l’Acheteur au moment de la passation de la Commande.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ

Nom : Société exploitant NIRVITA

Adresse : 13 Boulevard Montfleury 06400 Cannes

Siren : 929 526 713

ARTICLE 3 – FORMATION DU CONTRAT ET COMMANDES

Les détails concernant les tarifs, les caractéristiques des produits, la disponibilité, les commandes, les moyens de paiement, la sécurité des opérations de paiement, les modalités de livraison, les procédures en cas de produits endommagés ou manquants, les délais de livraison, les droits et délais de rétractation, les frais de retour, les modalités d’exercice du droit de rétractation, la réserve de propriété, la propriété intellectuelle, la signature et la preuve, les capacités, les garanties, la limitation de responsabilité, le fonctionnement et utilisation du site, le contenu illicite et les bonnes mœurs, les données personnelles, les modifications, les généralités, la non-validité partielle, la non-renonciation, la loi applicable, la médiation et la juridiction compétente sont conformes à ceux établis dans le modèle de CGV fournies pour Born to Bio, adaptées à la marque et aux spécificités de NIRVITA.

En reprenant et en continuant la structure établie :

ARTICLE 4 – PAIEMENT

4.1. Moyens de paiement : L’Acheteur garantit à NIRVITA qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi pour sa commande. NIRVITA accepte les paiements par carte bancaire, et autres moyens de paiement sécurisés spécifiés sur le Site au moment de la commande.

4.2. Sécurité des transactions : Le paiement en ligne est sécurisé par cryptage pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement. NIRVITA utilise un système de paiement sécurisé de standard industriel.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

5.1. Modalités de livraison : Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur lors de la commande. NIRVITA s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués sur le Site et lors de la confirmation de commande.

5.2. Frais de livraison : Les frais de livraison sont à la charge de l’Acheteur et dépendent des options de livraison choisies ainsi que du poids et volume des produits commandés.

5.3. Retard de livraison : En cas de retard significatif, l’Acheteur peut contacter le Service Clients de NIRVITA pour obtenir des informations complémentaires et, le cas échéant, résoudre le problème rencontré.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

L’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour en cas de rétractation restent à la charge de l’Acheteur, sauf si le produit livré est différent du produit commandé ou s’il est livré endommagé.

ARTICLE 7 – GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

NIRVITA s’engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur. L’Acheteur bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à NIRVITA qui le reprendra, l’échangera ou remboursera.

GARANTIE COMMERCIALE « SATISFAIT OU REMBOURSÉ »

NIRVITA propose au CLIENT une garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » et s’engage à rembourser, dans les conditions de la présente section 7 des CGV, l’intégralité du prix des Produits Concernés et Services achetés par le CLIENT au titre de sa première Commande de chacun des Produits Concernés ou souscription aux Services si celui-ci n’est pas satisfait et n’a pu atteindre ses objectifs.

7.1. Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » pour les Produits Concernés

Le CLIENT a le droit d’exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » pour chaque Première Commande de chacun des Produits Concernés sous réserve de se soumettre aux conditions suivantes :

Le CLIENT a utilisé les Produits Concernés durant l'intégralité du Programme ; Le CLIENT a suivi les conseils d’utilisation dans la fiche des Produits Concernés ; Le CLIENT a utilisé les Produits Concernés dans le cadre d’une hygiène de vie adaptée ; Le CLIENT n’a pas utilisé les Produits Concernés comme substitut d’un régime alimentaire varié et équilibré. Si le CLIENT s’est soumis aux conditions précitées, le CLIENT doit exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » dans un délai de dix (10) jours après le dernier jour de la période du Programme. Au-delà de ce délai, la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » ne peut plus être exercée.

Pour exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé », le CLIENT doit, dans le délai précité au paragraphe précédent :

notifier sa demande à NIRVITA par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, à l’adresse géographique indiquée en en-tête des CGV ci-dessus, d’exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » ; indiquer dans sa demande ses nom, prénom, adresse postale et adresse du courrier électronique qu’il a utilisée lors de l’Achat, afin de pouvoir effectuer les recherches nécessaires attestant de son droit à la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » et de l’inefficacité des Produits Concernés objet de la Première Commande ; accompagner sa demande de (1) l’intégralité des boites vides des Produits Concernés correspondant à la Première Commande effectuée par le CLIENT et de (2) la facture que le CLIENT a reçu par courrier électronique après son Achat. Les frais relatifs à l’envoi de la demande d’exercice de la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » sont à la charge du CLIENT.

Indépendamment de la garantie commerciale, NIRVITA reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation et de la garantie légale des vices cachés de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

7.2. Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » pour les Services

Le CLIENT a le droit d’exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » pour chaque première souscription aux Services. Le CLIENT doit exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » dans un délai de dix (10) jours après le dernier jour de la première période du Programme. Au-delà de ce délai, la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » ne peut plus être exercée. Pour exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé », le CLIENT doit, dans le délai précité au paragraphe précédent :

notifier sa demande à NIRVITA par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, à l’adresse géographique indiquée en en-tête des CGV ci-dessus, d’exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » ; indiquer dans sa demande ses nom, prénom, adresse postale et adresse du courrier électronique qu’il a utilisée lors de la souscription, afin de pouvoir effectuer les recherches nécessaires attestant de son droit à la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » et de l’inefficacité du Service objet de la première Commande ; accompagner sa demande de la facture que le CLIENT a reçu par courrier électronique après sa souscription. Les frais relatifs à l’envoi de la demande d’exercice de la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » sont à la charge du CLIENT.

Indépendamment de la garantie commerciale, NIRVITA reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation et de la garantie légale des vices cachés de la chose vendue.

  • Bienvenue chez NIRVITA, une marque française qui s’engage à transformer le soin de la peau en un véritable rituel de bien-être. NIRVITA, c’est avant tout l’histoire de deux passionnés de beauté et de soins, unis par une mission commune : offrir des solutions naturelles, efficaces et éthiques pour les peaux à problèmes, notamment l’acné.

  • L’Origine de la Marque

NIRVITA est née en France, portée par une envie sincère de répondre aux besoins de ceux qui cherchent des produits à la fois doux, respectueux et puissants. Nos fondateurs, après avoir eux-mêmes souffert de problèmes de peau, ont pris conscience du manque de solutions naturelles de qualité sur le marché. C’est ainsi qu’ils ont décidé de lancer NIRVITA, avec l’ambition de créer des soins bio et végan qui allient le meilleur de la nature et de la science.

  • Une Quête de Solutions Naturelles

Chaque produit NIRVITA est le fruit d’une longue quête de perfection. À la base de notre gamme, un ingrédient phare : le chanvre. Après des années de recherche et de développement, nous avons élaboré des formules riches en extraits de chanvre, combinées à d’autres ingrédients bio actifs reconnus pour leurs bienfaits sur les peaux à tendance acnéique. L’objectif ? Offrir des produits qui ne se contentent pas de traiter la peau en surface, mais qui agissent en profondeur pour restaurer l’équilibre naturel de la peau.

  • De la Passion au Succès

Aujourd’hui, NIRVITA est une entreprise florissante, connue pour son innovation et son engagement en faveur de la transparence et de la qualité. Chaque soin est testé dermatologiquement et fabriqué avec soin en France, garantissant une traçabilité complète et des produits d’une qualité irréprochable. Grâce à nos formulations uniques, nous avons su conquérir la confiance de milliers de clients qui, jour après jour, retrouvent une peau plus saine et éclatante.

  • La Synergie entre Nature et Science

Chez NIRVITA, nous croyons fermement que la nature et la science sont des alliées précieuses dans la création de soins efficaces. Nos produits allient des ingrédients bio, issus de l’agriculture durable, à une expertise scientifique pointue pour offrir des soins qui respectent votre peau, votre santé et la planète.

Notre engagement éthique se reflète également dans nos choix de production : des emballages recyclés et recyclables, des formulations sans cruauté animale et un processus de fabrication local et responsable, entièrement réalisé en France.

  • Une Démarche Responsable

Nous sommes bien plus qu’une simple marque de soins. Chez NIRVITA, chaque produit est pensé pour respecter à la fois votre peau et notre environnement. Nous mettons un point d’honneur à utiliser des ingrédients d’origine naturelle et bio, sans parabènes, sulfates ou autres composants agressifs. Nos produits sont certifiés bio, végan, et garantis sans tests sur les animaux.

  • Rejoignez la Communauté NIRVITA

NIRVITA est bien plus qu’une marque, c’est une communauté de personnes partageant les mêmes valeurs : le respect de la peau, de la nature et de soi. Nous vous invitons à rejoindre cette démarche de bien-être et à découvrir une nouvelle approche des soins, où efficacité rime avec naturalité.

Parce que votre peau mérite ce qu’il y a de mieux, faites confiance à NIRVITA et redécouvrez la beauté naturelle grâce à des soins innovants, bio et végan.