Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet d’informer tout acheteur sur les conditions et modalités dans lesquelles la société NIRVITA procède à la vente et à la livraison des produits commandés, et de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne. Toute commande passée sur le site www.nirvita.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ

Le site www.nirvita.com est exploité par :

NIRVITA, Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Cannes sous le numéro 929 526 713, dont le siège social est situé au 43 Avenue Jean de Noailles, 06400 Cannes – France.

Email : contact@nirvita.com

 

ARTICLE 3 – FORMATION DU CONTRAT ET COMMANDES

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. La commande devient ferme et définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est adressé à l’acheteur.

 

ARTICLE 4 – PAIEMENT

L’acheteur garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Les paiements sont sécurisés par cryptage et traités via Shopify Payments, Stripe ou PayPal.

 

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Modalités : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais : Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées et livrées en 24 à 48 heures (Colissimo ou Mondial Relay).

Frais : La livraison est offerte en France métropolitaine.

En cas de retard significatif, l’acheteur pourra contacter le service client pour trouver une solution.

 

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, accompagnés du numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme. Le remboursement (y compris les frais de livraison initiaux) sera effectué sous 14 jours maximum après réception et contrôle du produit retourné.

 

ARTICLE 7 – GARANTIES

L’acheteur bénéficie des garanties légales de conformité (articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

 

Garantie commerciale « Satisfait ou remboursé »

En complément des garanties légales, NIRVITA propose une garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » valable uniquement lors de la première commande d’un produit. Pour en bénéficier, le client doit :

  1. Utiliser le produit conformément aux instructions d’utilisation.

  2. Adresser une demande écrite à contact@nirvita.com dans un délai de 30 jours après réception de la commande, en joignant la facture d’achat.

  3. Retourner le produit concerné (même entamé) dans son emballage d’origine, à l’adresse indiquée par le service client.

  4. Supporter les frais de retour, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

    Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et contrôle du produit retourné, uniquement si toutes les conditions ci-dessus sont respectées.

 

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

NIRVITA ne saurait être tenue responsable en cas d’utilisation non conforme des produits achetés.

 

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

La gestion des données personnelles est détaillée dans la Politique de confidentialité.

 

ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter NIRVITA pour une résolution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément au droit applicable.

  • Bienvenue chez NIRVITA, une marque française qui s’engage à transformer le soin de la peau en un véritable rituel de bien-être. NIRVITA, c’est avant tout l’histoire de deux passionnés de beauté et de soins, unis par une mission commune : offrir des solutions naturelles, efficaces et éthiques pour les peaux à problèmes, notamment l’acné.

  • L’Origine de la Marque

NIRVITA est née en France, portée par une envie sincère de répondre aux besoins de ceux qui cherchent des produits à la fois doux, respectueux et puissants. Nos fondateurs, après avoir eux-mêmes souffert de problèmes de peau, ont pris conscience du manque de solutions naturelles de qualité sur le marché. C’est ainsi qu’ils ont décidé de lancer NIRVITA, avec l’ambition de créer des soins bio et végan qui allient le meilleur de la nature et de la science.

  • Une Quête de Solutions Naturelles

Chaque produit NIRVITA est le fruit d’une longue quête de perfection. À la base de notre gamme, un ingrédient phare : le chanvre. Après des années de recherche et de développement, nous avons élaboré des formules riches en extraits de chanvre, combinées à d’autres ingrédients bio actifs reconnus pour leurs bienfaits sur les peaux à tendance acnéique. L’objectif ? Offrir des produits qui ne se contentent pas de traiter la peau en surface, mais qui agissent en profondeur pour restaurer l’équilibre naturel de la peau.

  • De la Passion au Succès

Aujourd’hui, NIRVITA est une entreprise florissante, connue pour son innovation et son engagement en faveur de la transparence et de la qualité. Chaque soin est testé dermatologiquement et fabriqué avec soin en France, garantissant une traçabilité complète et des produits d’une qualité irréprochable. Grâce à nos formulations uniques, nous avons su conquérir la confiance de milliers de clients qui, jour après jour, retrouvent une peau plus saine et éclatante.

  • La Synergie entre Nature et Science

Chez NIRVITA, nous croyons fermement que la nature et la science sont des alliées précieuses dans la création de soins efficaces. Nos produits allient des ingrédients bio, issus de l’agriculture durable, à une expertise scientifique pointue pour offrir des soins qui respectent votre peau, votre santé et la planète.

Notre engagement éthique se reflète également dans nos choix de production : des emballages recyclés et recyclables, des formulations sans cruauté animale et un processus de fabrication local et responsable, entièrement réalisé en France.

  • Une Démarche Responsable

Nous sommes bien plus qu’une simple marque de soins. Chez NIRVITA, chaque produit est pensé pour respecter à la fois votre peau et notre environnement. Nous mettons un point d’honneur à utiliser des ingrédients d’origine naturelle et bio, sans parabènes, sulfates ou autres composants agressifs. Nos produits sont certifiés bio, végan, et garantis sans tests sur les animaux.

  • Rejoignez la Communauté NIRVITA

NIRVITA est bien plus qu’une marque, c’est une communauté de personnes partageant les mêmes valeurs : le respect de la peau, de la nature et de soi. Nous vous invitons à rejoindre cette démarche de bien-être et à découvrir une nouvelle approche des soins, où efficacité rime avec naturalité.

Parce que votre peau mérite ce qu’il y a de mieux, faites confiance à NIRVITA et redécouvrez la beauté naturelle grâce à des soins innovants, bio et végan.